Что делать, если вас обманул брокер?

Что делать, если вас обманул брокер

Несмотря на то, что трейдинг – сложное занятие, сопряженное с высоким уровнем риска, способов потерять деньги при торговле на финансовых рынках существует намного больше, чем это может показаться на первый взгляд.

Вопреки расхожему мнению о том, что при трейдинге многое зависит от знания, опыта и внимания трейдера от него, к сожалению, зависит далеко не все. Ведь трейдинг – это удачное взаимодействие между брокером и трейдером, при котором каждый участник данного процесса будет честно и профессионально выполнять свои обязанности.

К сожалению, зачастую даже самый опытный трейдер может потерять свои деньги, если будет сотрудничать с брокером-мошенником. В данном случае речь уже не идет о торговле, ведь недобросовестный брокер предлагает лишь имитацию торговли, а иногда нагло переводит ваши деньги на свой оффшорный счет.

Подобную ситуацию легче предупредить, чем исправить. Для этого необходимо четко знать, как выбрать надежного брокера. И тогда вопрос о том, что делать если брокер обманул, никогда не возникнет.

Комментарий WorkInvestor: Неумолимая статистика гласит, что 90% работающих на рынке брокеров являются мошенниками. Поэтому выбор надежного посредника в настоящее время особенно актуален. И от того, насколько хорошо вам удастся решить эту проблему, будет зависеть ваш успех на форекс или финансовом рынке.

Признаки мошенничества брокера

Для того, чтобы вас не обманул брокер-мошенник, необходимо перед началом сотрудничества с ним внимательно изучить всю имеющуюся в свободном доступе информацию о нем, включая отзывы реальных клиентов. При этом важно помнить о том, что аферисты часто используют заказные отзывы или обзоры о своей деятельности, поэтому доверять следует лишь проверенным независимым ресурсам.

Начать изучение брокера следует с его сайта. Зачастую мошенники не вкладывают много денег в свой ресурс и выглядит он средне или, даже, ниже среднего.

Не стоит доверять брокерам, которые:

• Расхваливают себя, не подтверждая свои слова соответствующими доказательствами.
• Не предоставляют юридической и контактной информации о себе или предоставляют заведомо ложную информацию.
• Предоставляют трейдерам гарантию 100% заработка.
• Предлагают нереально высокие проценты или сверхзаманчивые условия сотрудничества.
• Не имеют лицензии, дающей им право осуществлять брокерскую деятельность на территории вашего государства.
• Не отвечают на звонки или сообщения клиентов или не оставляют своих контактов для обратной связи.
• Предлагают слишком простую и быструю регистрацию.
• Уверяют, что трейдингом можно заниматься, не имея соответствующих знаний и опыта.

Кроме того, не стоит доверять брокерам, которые агрессивно рекламируют или навязывают свои услуги. Поверьте, что уважаемому и надежному брокеру нет необходимости обзванивать незнакомых людей и уговаривать их воспользоваться предоставляемой услугой, заваливая скидками и бонусами. У надежного брокера нет недостатка в клиентах, поэтому он не «пристают» к людям.

Так как многие брокеры-мошенники находят своих клиентов в социальных сетях, не стоит доверять малознакомым людям, рассказывающих о своих баснословно богатых родственниках, заработавших свой капитал трейдингом. Это самая распространенная мошенническая схема, позволяющая привести больше всего клиентов на сайты нечистых на руку брокеров. Помните о том, что это не счастливый случай свел вас с ними на просторах интернета. Это четко спланированная процедура, при которой вы – жертва, а не удачливый человек.

Финансовый брокер обманул: самые распространенные схемы мошенничества

Существует тысяча и один способ обмануть клиента и присвоить его деньги себе. Сегодня мы расскажем вам о самых популярных. Для начала следует понимать, что деньги недобросовестный брокер может забрать либо с вашего счета, который вы откроете на его сайте и пополните, либо с вашей банковской карты, с которой он вынудит вас совершить платеж. Во втором случае с карты может исчезнуть не только сумма, которую вы планировали потратить на трейдинг, но и абсолютно все деньги, которые там имеются.

А теперь о самых распространенных способах обмана:

• Прямые кражи. Это наиболее наглый способ воровства, при котором брокер просто присваивает себе деньги своих клиентов с их счетов. При этом брокер может использовать любой предлог или оправдание этому преступлению: от нарушения клиентом каких-то правил до технического сбоя. Обычно перед этим клиент подписывает соглашению, в котором брокер снимает с себя всю ответственность за любые потери клиента.
• Несанкционированная торговля. Для того, чтобы вести торговлю от вашего имени, брокеру необходимо ваше разрешение, которое он у вас может выманить любым способом. Проще всего это будет сделать, если вы откроете дискреционный тип счета у брокера, который предоставит ему возможность некоторые сделки совершать от вашего имени.
• Искажение фактов. Ваш брокер обязан предоставлять правдивую информацию и каждой предполагаемой сделке. Сокрытие важной информации или искажение фактов – это обман, который может привести к тому, что вы потеряете свои деньги.
• Скальпинг. Скальпингом называется чрезмерная торговля. Для брокера выгодно, чтобы вы торговали чаще, ведь он получает комиссию от каждой вашей сделки. При таком способе торговли трейдер может потерять много денег. Подталкивая клиента к скальпингу, брокер совершает мошенничество, так как заботится исключительно о своей выгоде.
• Недостаточная диверсификация. Первое, что вы должны знать, решив инвестировать, что нельзя все яйца класть в одну корзину. Для формирования инвестиционного портфеля вам нужно будет приобрести большое количество различных ценных бумаг, чтобы получить гарантированную прибыль и сохранить риски на допустимом уровне. Компания, с которой вы сотрудничаете, должна вам в этом помогать, а не заставлять вас покупать исключительно акции одной компании.
• Неприемлемые инвестиции. Не все виды инвестирования одинаково вам подходят. Ваш брокер обязан вас проинформировать о всех предполагаемых рисках и дать вам профессиональные рекомендации. Если же он вас подталкивает к очень рискованным инвестициям, он совершает преступление.
• Личные интересы. Если ваш брокер подталкивает вас приобретать акции компании, в которой он является соучредителем, не сообщая вам этой информации, он также совершает мошенничество. По закону он вам обязан раскрыть эту информацию.
• Мошенничество с транзакциями. Это также довольно распространенный способ мошенничества, при котором брокер повышает вашу ставку для того, чтобы увеличить свои комиссионные. Это фронтранспорт – прямое нарушение правила торговли ценными бумагами.
• Плохое управление инвестиционным портфелем. Иногда по неосторожности брокер совершает ошибку, которая приводит к большим потерям его клиента. Доверяя им управление своими инвестициями, мы рассчитываем на их профессионализм. И если они небрежно выполняют свои обязанности, это называется халатностью и рассматривается как один из видов мошенничества. Ведь услуга, которую они берутся предлагать, должна выполняться качественно.

Вообще любая потеря денег, к которой привели действия вашего брокера, может рассматриваться как мошенничество с его стороны. В таком случае вы имеете полное право добиваться компенсации своих убытков. Ниже мы расскажем вам, что делать если обманул брокер-мошенник.

Комментарий WorkInvestor: Брокер может умышленно или неумышленно оказаться причиной потери ваших денег. В любом случае он должен понести ответственность за это. Об этом должен знать каждый трейдер. И если вас обманул брокер, вернуть деньги можно и нужно.

Обманул брокер: как вернуть деньги

Брокер является посредником, который должен вам помогать зарабатывать деньги. Поэтому, если вы столкнулись с фактами мошенничества с его стороны, вам не стоит оставлять их без внимания. Однако, вам необходимо знать, как поступать в каких случаях. Давайте рассмотрим несколько примеров:

• Если брокер не выводит ваши средства долгое время. На сайте каждого брокера указано, в течение какого времени или в какие дни происходит вывод средств. Если же он в течение этого времени не вывел ваши средства, вам необходимо обратиться в службу поддержки. Возможно, возникли технические сбои или форс-мажорные обстоятельства, мешающие брокеру выводить ваши деньги. Служба поддержки должна вам все разъяснить или исправить ошибку. Если же она вам отказывается помочь или вообще не отвечает, необходимо предпринимать соответствующие меры.
• Брокером были изменены условия торговли. Перед тем, как начать сотрудничество с компанией, вам необходимо прочитать все условия и согласиться или не согласиться с ними. Если же брокер после подписания договора в одностороннем порядке изменил условия сделки, вам необходимо решить это с ним или также принять соответствующие меры.
• Если же брокер предупредил вас о том, что изменяются условия сделки, а вы с этим не согласны, вы можете расторгнуть договор с ним.
• Задержка выплат. Брокер может на некоторое время задержать выплаты по тем или иным причинам. Однако, если же вы понимаете, что он просто не желает вам выплачивать ваши деньги, вам также необходимо будет принять соответствующие меры.

Для того, чтобы вам было легче договориться с брокером, вы можете уведомить его о том, что вы намерены обратиться за помощью в суд в случае, если он вам откажет в решении проблемы. Это может заставить его действовать в ваших интересах, ведь связываться с судом никто не хочет.

Обманул брокер: как вернуть деньги без предоплаты

Если вы столкнулись с мошенничеством со стороны брокера, прежде всего, не стоит отчаиваться и винить себя за неверный выбор посредника. Для начала обратитесь к своему брокеру и сообщите ему о факте мошенничества. Надежная компания обязана рассмотреть ваше заявление и принять соответствующие меры. Если же он отказывается помогать, вам придется самостоятельно принимать меры по возврату средств.

Существует способ вернуть деньги, украденные брокером-мошенником. При этом вам следует в максимально короткие сроки осознать, что вас обманул брокер, что делать при этом следует определенные шаги и иметь соответствующие доказательства, к которым относятся: 

• договор с этим брокером; 
• копии его документов; 
• выписка с банковского лицевого счета, с которого вы совершали операции; 
• детализация телефонных звонков с брокером (особенно, если он их игнорировал) или скриншоты переписки.

Затем вам следует предпринять следующие действия:

• Возврат средств на карту (чарджбэк). В случае мошенничества со стороны брокера вы можете попытаться совершить чарджбэк. Это возможно лишь в том случае, если вы переводили средства со своей банковской карты. Для этого вам следует обратиться с заявлением в банк, с которым вы сотрудничаете, и попросить об осуществлении возврата платежа в связи с тем, что оплаченная услуга не была оказана. Банк сделает запрос банку, в котором обслуживается брокер, чтобы он связался с ним и прислал свои доказательства. Если у брокера не окажется доказательств или они будут неубедительными, банк вернет вам деньги.

Чарджбэк возможен в случае, если:

• С вашего счета было списано больше, чем было заявлено брокером.
• Вы положили деньги не счет брокера, но передумали, не успев получить услугу.
• Оказанная услуга не соответствовала той, о которой вы договаривались. В данном случае особенно важны доказательства.
• Если вы положили деньги на счет брокера, а он без вашего ведома стал их тратить. Подобные транзакции доказать проще всего.

Однако, если брокер предусмотрел это в договоре, возврат средств осуществлен не будет. Тогда:

• Написать заявление в полицию. Если факт мошенничества со стороны брокера налицо, следует обратиться в правоохранительные органы. В своем заявлении вам нужно будет подробно описать все, что с вами произошло и подкрепить документально все ваши сомнительные транзакции и разговоры. Сотрудники милиции заведут дело на преступников и помогут вам вернуть ваши средства.
• Подать жалобу в прокуратуру. Работники прокуратуры обязаны зарегистрировать ваше обращение и начать расследование. Это поможет разоблачить преступников и предупредить их мошеннические действия в будущем.
• Подать заявление в Центральный банк. Если мошенником оказался официально зарегистрированный брокер, заявление следует подать также в Центральный банк, в котором можно будет узнать все о регистрации брокера. Если же случай мошенничества с его стороны подтвердится, у брокера могут забрать лицензию.

Все это вы можете проделать самостоятельно, но также можете рассчитывать на юридическую помощь. Юрист не только разработает для вас алгоритм действий, но также поможет вам с подачей документов в соответствующие инстанции.

Обманули брокеры: куда обратиться за помощью

Если вас обманул брокер, а у вас нет ни времени, ни желания заниматься возвратом средств, вы можете обратиться за помощью в компанию, которая на этом специализируется. Сегодня в интернете можно найти огромное количество подобных предложений. Однако, вам необходимо знать, что и среди них встречаются мошенники, которые вместо того, чтобы вернуть вам деньги, повторно вас обманут.

Поэтому перед тем, как обращаться в подобные организации, вам также следует их проверить на мошенничество. Вас должно насторожить:

• Отсутствие официального сайта или сайт несоответствующего качества.
• Отсутствие на сайте юридической и контактной информации о компании.
• Сотрудники компании требуют предоплату.
• Предлагают подписать договор с другим брокером.
• Пускают пыль в глаза при помощи всевозможных сертификатов и наград.
• Обещают 100% успех.
• Не зачисляют деньги на счет сами, только через третьих лиц.
• Требуют ваши личные данные, которые не относятся к предмету спора.
• Обещают возврат средств благодаря личным связям.
• Обещают вернуть даже те деньги, которые вы потеряли самостоятельно без участия брокера.

Перед тем, как начать процедуру возврата средств, прежде всего вам следует успокоиться и трезво оценить ситуацию. Конечно, потеря денег – это большой стресс, поэтому ограбленные клиенты брокеров стараются сделать все возможное, чтобы их вернуть. Однако, вместо этого они рискуют попасть в лапы других мошенников, которые повторят с ними процедуру ограбления. Поэтому холодная голова – это главный ваш помощник. И также как и в случае с брокером, не следует верить всему, что вам будут предлагать и обещать. Проверяйте всю информацию и помните о том, что лучшее средство в возврате средств – это предупреждение мошенничества. Ведь намного легче проверить компанию до начала сотрудничества с ней, чем потом выиграть тяжбу по возврату средств.